採用担当ログイン

  1. ホーム
  2. 宮崎県北地域の求人情報
  3. コールセンタースタッフ/長期アルバイト / アルバイト

アルバイト

電話応対が苦手だったスタッフも、今では頼れる存在に。その変化を支えた、頼りになる先輩たちの存在

株式会社ハッピークリエイション

コールセンタースタッフ/長期アルバイト

給与
時給 1,030円 〜 1,100円
勤務地
〒882-0872 延岡市愛宕町2-5-1

県立延岡病院前に事務所を構えるハッピークリエイション。洋風の落ち着いた雰囲気が広がるオフィスでは、年齢や性別に関係なく幅広いスタッフが活躍しています。コールセンターと聞くと、「忙しそう」「難しそう」といったイメージを持つ人もいるかもしれませんが、同社では入社後、基本的な応対方法を学べる研修制度があり、現場経験が豊富な上司や先輩がしっかりとサポートする体制が整っています。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

扱う商材は10種類以上 化粧品やサプリメントも

扱う商材は10種類以上 化粧品やサプリメントも

化粧品や飲料パック、サプリメントなど、幅広い商材に対応するハッピークリエイション。入社後はまず、基本的な応対方法や言葉遣いを学ぶ座学研修からスタートし、その後も先輩が隣でサポートしながら、段階的に仕事を覚えていける体制を整えています。実務に入った後は、まず一つの商材を担当し、専用のスクリプトを使いながら顧客対応に慣れていきます。少しずつ経験を積む中で、対応できる商材や業務の幅も広がっていき、やがては複数の商材を状況に応じて対応できるようになります。商材は季節によって変わることも。ただ丁寧な言葉で応対するだけでなく、お客さまとの会話を楽しみながら対応していくことも、この仕事の魅力の一つです。

苦手意識のあった電話応対を克服し、活躍するスタッフ

苦手意識のあった電話応対を克服し、活躍するスタッフ

コールセンター業務未経験で入社した一人の安藤さん。前職では営業の仕事に携わっており、パソコンを使った業務に挑戦してみたかったことに加え、もともと苦手意識のあった電話応対を克服し、自分のスキルアップにつなげたいと考えたことが入社のきっかけだったといいます。安藤さんは「思った以上にコールセンター業務は奥が深い仕事だと感じました。お客さまの反応に合わせて案内を進めたり、どのように伝えれば分かりやすいかを考えながら対応する必要があり、難しさも感じています。その中で、お客さまから『ありがとう』『案内がわかりやすかった』という言葉をかけてもらえた瞬間にやりがいを感じます」と話します。

相手の考えに寄り添いながら育てる教育体制

相手の考えに寄り添いながら育てる教育体制

延岡センターでサブマネージャーを務める鈴木さんは、育成について「スクリプトはあるものの、お客さまそれぞれに状況や受け取り方が違うため、マニュアル通りでは対応しきれない場面もあります。その場で考えながら対応する必要があり、言葉に詰まってうまく伝えられないこともあります。そうした時には、どうすればより分かりやすく案内できたのかを一緒に振り返りながら、本人の考えを丁寧に汲み取り、より良い伝え方を考えていきます」と話します。さらに「特別な経験がなくても、チャレンジしてみたいという気持ちがあれば大丈夫です。最初は誰でも緊張しますが、その中でお客さまとの会話を楽しめるようになってもらえたら」とも。

給与

時給 1,030円 〜 1,100円
※能力や経験を考慮いたします。1年に1度人事考課を行い、頑張った分は給与に反映されます。【給与前払いサービス導入済み!WEBから24時間申請可能】

勤務地

延岡センター
〒882-0872 延岡市愛宕町2-5-1 MAPを見る

勤務時間

08:00 〜 20:00
休憩60分 上記時間内にて実働8時間以内(勤務時間帯や時短勤務等ご希望がある場合は、面接時にお気軽にご相談くださいませ)※基本的に残業はありません ※週3以上勤務可能な方優遇いたします

休日

休日シフト制(週3日以上勤務で勤務日は相談してください)、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇 ※希望休取得可/お子様の参観日等、学校行事でのお休みは相談可能です ※年間休日104日

待遇

昇給査定(年1回)、社会保険完備、定期健康診断、交通費支給(定額5,000円/月)、マイカー通勤可(駐車場あり)、服装自由(オフィスカジュアル)、正社員登用制度、定年制度(60歳まで)、再雇用制度(65歳まで)、屋内の受動喫煙防止策(休憩室に喫煙室の設置あり) ※毎月皆勤賞インセンティブ支給あり ※その他インセンティブ支給制度あり

応募資格

未経験可、高卒以上 ※Wワーク・副業OK(コールセンター以外)、学生さんOK

下記の「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。その後、面接をご案内いたします。(※ご案内はメールでおこないます。迷惑メールを設定されている方は解除設定をお願いいたします)履歴書・職務経歴書は当日お持ちください。選考日時の調整は可能ですので、在職中の方でもご応募をお待ちしています。またオフィス見学もお気軽にご相談ください。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

株式会社ハッピークリエイション

会社名

株式会社ハッピークリエイション

所在地

〒880-0844
宮崎県宮崎市柳丸町145-3(本社)

設立年月

2025年10月

資本金

10,000,000円

この企業のホームページを見る

事業内容

株式会社ハッピークリエイションは、2025年10月の設立以来、「不器用だけど、誰より本気。」というキャッチコピーを掲げ、お客様の『困った』を『よかった』へ変えるBPO事業を展開しています。宮崎市の本社を中心に、延岡、福岡、鳥取の4拠点を構え、地方の誠実な人財による安定した運営体制(BCP)が強みのコールセンター事業(コンタクトセンター)を展開しています。

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

採用担当の方はこちら

県北で働きたい若者がいます。

採用を検討している企業の方