採用担当ログイン

  1. ホーム
  2. 宮崎県北地域の求人情報
  3. システム受付対応スタッフ(データ入力・メール対応・電話応対) / 正社員

正社員

約260名以上のスタッフが働くセンコービジネスサポート㈱で人気のコンタクトセンターで更なる増員中。

センコービジネスサポート株式会社

システム受付対応スタッフ(データ入力・メール対応・電話応対)

給与
月給 180,000円 〜
勤務地
〒882-0071 延岡市天下町1176-13(クレアパーク延岡工業団地第一工区)

「2006年にスタートしたセンコービジネスサポート㈱は、国内外約190社のグループ企業で成り立つセンコーグループホールディングス㈱の一員です。延岡本社の中核的な業務であるコンタクトセンター事業は、商品の問い合わせ業務やサービスの利用方法、メンテナンス受付など、全国からの問い合わせ窓口を担っています。延岡本社ではニーズ拡大に合わせて、新しい仲間を増員中です。」(入社5年目/2020年新卒)

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

問い合わせ内容に合わせたチーム構成が働きやすい

広いオフィスには約260名のスタッフが働いていますが、業務ごとにチームが構成されています。例えば男性のイメージが強い商品への問い合わせ対応では、男性の割合が多いチームなど、業務内容に合わせたチーム構成が働きやすさにもつながっています。配送手配や出荷確認メールの対応、商品に対する問い合わせなど、電話だけでなく、FAXやメール、WEB上での問い合わせ対応など、さまざまなツールを使用します。PCを使用することがほとんどですが、分からない操作があれば、まわりの先輩がすぐに教えてくれるので安心です。また、しっかりとした研修が準備されているので安心です。

メール対応を中心に、電話は受ける対応がメイン

私たちの仕事は、ひたすら電話対応をおこなうイメージを持たれがちですが、現在はFAXやメール、WEBでの問い合わせ対応など、多様なツールを活かしたお客様対応が主流です。中でも当社の電話対応は、新規獲得のための営業の電話ではなく、受電業務(かかってきた電話への対応)がほとんどです。アパレル関係や化粧品等のカタログ、WEB通販等の問い合わせ対応が主な内容です。充実した研修があるので、電話で話すことが不安な方でも安心して始められますよ。ちなみに、化粧品関係のお問い合わせ対応をおこなっている私の担当では、一日に受ける電話は5件程度なので不安に感じることも少なくなりました。

カフェのようなラウンジ(休憩室)が私のお気に入り

環境にも配慮した、安全・安心で快適なオフィス空間は、都市部と比較しても珍しいほど整った職場環境です。例えばロッカーの整備や入館ID認証、企業や個人の情報に関するセキュリティはもちろん、事故や災害などによる緊急時の備えも万全。屋上にはパターゴルフ設備も新設されました。そんな充実した館内設備の中でも、私の一番のお気に入りは“リフレッシュラウンジ”。テラスから差し込む明るい陽射しと広々とした空間は、一人でも仲間ともくつろげる癒しの空間です。他にも、看護師さんが常駐する医務室や女性専用のパウダールームを各階に設置、全館にわたり様々な設備を整えています。ぜひ一度、オフィス見学にでも来てみませんか。

給与

月給 180,000円 〜
試用期間3ヵ月あり(期間中給与変動なし) ※固定残業手当はありません。残業の場合は、別途時間外手当を支給いたします。【入社2年目/年収例:244万~256万円】

勤務地

本社
〒882-0071 延岡市天下町1176-13(クレアパーク延岡工業団地第一工区) MAPを見る

勤務時間

08:50 〜 21:05
休憩75分 上記時間内にて実働8時間のシフト制勤務(1年単位の変形労働時間制/8:50~18:05、9:50~19:05、10:50~20:05、11:50~21:05) ※個人で調整できる希望休制度を活かし、勤務シフトは毎月事前申請後に確定するので、プライベートとバランス良く働けます。残業は月平均6時間程度で、残業時は別途時間外手当を支給いたします。※遅番手当もあります。

休日

週休2日制(シフトにより週2日程度の休み ※希望休相談可 月の半分のお休みを自分で計画し、時間帯もシフトで働けます)、夏期・冬期特別休暇、有給休暇、慶弔休暇、看護休暇 ※年間休日116日

待遇

昇給(年1回※前年度実績1,000~2,500円/月)、賞与(年2回※前年度実績計3.20ヵ月分)、社会保険完備、定期健康診断、交通費実費支給(上限なし)、車通勤可(駐車場無料)、退職金制度(勤続3年以上)、社内レクレーション、資格取得支援制度、積立有給休暇制度、半日有給休暇制度、永年勤続表彰(5年毎)、インフルエンザ予防接種費用補助、財形貯蓄、持株制度、クラブ活動、転勤なし、福利厚生俱楽部導入

応募資格

未経験可、学歴不問、普通自動車免許(AT限定可)、パソコン操作のできる方(ローマ字入力ができる方)、年齢64歳以下の方(定年が65歳のため)

下記の「この求人に今すぐ応募する」よりご応募ください。その後、会社説明会、採用試験、応募書類等についてご案内いたします。会社説明会等は、WEBでの実施も行っていますのでご相談ください。オフィス見学も行っています。ご不明な点は遠慮なくお問い合わせください。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。

センコービジネスサポート株式会社

会社名

センコービジネスサポート株式会社

所在地

〒882-0071
宮崎県延岡市天下町1176-13 (クレアパーク延岡工業団地第一工区)

設立年月

2006年7月21日

資本金

90,000,000円

この企業のホームページを見る

事業内容

私たちセンコービジネスサポート株式会社は、コンタクトセンター、給与・決算事務代行、データプリントサービス、DX支援等の業務を通して、お客様の事務の効率化や生産性の向上をはじめさまざまな経営課題に対するソリューションを提供していく企業です。

今後のビジョン

The Professional Partner “SBS”~信頼をつむぎ、真心をこめて~向上心をもって、常に自分を磨き、努力を惜しまない。一人ひとりがそれぞれにOnly Oneの存在を目指して。人間らしい愛がある、あたたかい会社になっていきたいと考えています。

経営者が大切にしていること

センコービジネスサポート(SBS)の良さ、大切にしていることは3点あります。1.SBSは人を育てます 2.SBSはお客様の成長をサポートします 3.SBSは抜群の職場環境を提供します 

社員データ属性

グラフにカーソルを合わせる、またはタップすることで、属性ごとの割合を表示することができます。

5つの必須項目に入力するだけで簡単に応募できます。